Arztpraxis

Unsere Serviceleistungen.

■ Lieferung innerhalb von 24 Stunden

Da in unserem Liefer­- und Logistikcenter generell ein breites
Warensortiment verfügbar ist, verlassen alle Lagerartikel, die Sie
bis 12.00 Uhr bei uns bestellt haben, noch am selben Tag
unser Haus. So können Sie sicher sein, dass Ihre Lieferung
am nächsten Werktag in Ihrer Praxis eintrifft.

■ Einkaufen rund um die Uhr in unserem Online-Shop

Alle Produkte aus unserem Katalog, sowie alle laufenden
Aktionen können Sie bequem im Internet unter
shop.medcoweb.de bestellen. Als besonderes Bonbon
erhalten Sie bei Bestellungen im Onlineshop einen
Auftragsrabatt von 4 %.

■ Außendienstbetreuung

Auf Wunsch beraten und unterstützen Sie unsere Medizin­
produkteberater vor Ort, sei es bei der Auswahl neuer Geräte,
neuer Einrichtung, bei der Beschaffung von Mustern oder
Demogeräten oder der Organisation von Schulungen für Sie
und Ihre Mitarbeiter, wir helfen Ihnen gern.

■ Technischer Service

Wir helfen Ihnen falls in Ihrer Praxis einmal etwas defekt ist.
Können wir den Fehler nicht sofort beheben, stellen wir für die
gängigsten Geräte zur Reparaturüberbrückung Leihgeräte zur
Verfügung.

■ Abrechnungs-Service Sprechstundenbedarf

Bei Medco bekommen Sie alle abrechenbaren Artikel führender
Hersteller. Zu Ihrer Information sind die als Sprechstundenbedarf
abrechenbaren Produkte in unserem Katalog gekenn­zeichnet.
Medco rechnet den Sprechstunden bedarf direkt für Sie
ab, ohne weitere Formalitäten und ohne Extra kosten für Sie.

■ Erstellung individualisierter Hygienehandbücher

Wir übernehmen Ihr Hygienemanagement. §23 und §36
Infektionsschutzgesetz, sowie TRBA 250 schreiben das Führen
eines Hygieneplans in medizinischen Einrichtungen vor. Nach
gemeinsamer Datenaufnahme der Produkte und Verfahrens ­
weisen in Ihrer Praxis, werden alle Angaben von Hygieneexperten
geprüft und anschließend wird ein individuelles Hygienehand­buch
samt Desinfektionsplänen erstellt. Von welchem Hersteller
Sie die entsprechenden Produkte verwenden, ist hierbei voll­-
kommen gleichgültig, denn es gibt bei uns keine Hersteller­-
bindung. Des Weiteren halten wir bei rechtlichen oder produkt­-
bezogenen Änderungen Ihr Hygienehandbuch fortlaufend auf
einem aktuellen Stand.
Wünschen Sie eine nachhaltige Entlastung, Kostenreduzierung
und einen rechtssicheren, aktuellen Hygieneplan, dann nehmen
Sie mit uns Kontakt auf: hygiene.management@medcoweb.de

■ Fachspezifische Fort- und Weiterbildungen

Wir bieten Ihnen in angenehmer Umgebung und perfekter
Präsen tation, in einem großen und hellen Seminarraum, ver­-
schiedene fachspezifische Veranstaltungen an. Über das
gesamte Jahr verteilt finden Sie bei uns unterschiedliche Fort­-
und Weiterbildungen, in welchen Sie fachliche und berufliche
Informationen sammeln können. Mit begrenzten Teilnehmer­-
zahlen wird eine intensive, lernorientierte Atmosphäre geschaffen
und in praktischen Übungen kann jeder das Erlernte sofort
umsetzen. Jeder Kursbesucher erhält zudem ein anerkanntes
Zertifikat über die statt gefundene Veranstaltung.
Schulungsplan downloaden.

■ Kostenlose Fachberatung per Telefon

Wählen Sie einfach den direkten Draht zu Ihrer Medco­Kunden­-
beratung, wenn Sie etwas bestellen wollen oder eine Ein­-
kaufsinformation be nötigen. Schnell und unkompliziert beant-­
worten wir Ihnen gerne alle Fragen zum Thema Praxiseinkauf.
Selbst wenn Sie einen Artikel benötigen, welchen Sie nicht in
unserem Katalog finden – kein Problem – wir kümmern uns
darum und beschaffen den Artikel umgehend. Mit Freundlichkeit
und Fachkompetenz sind wir Montag bis Donnerstag zwischen
7.30 und 16.15 Uhr und am Freitag zwischen 7.30 und 14.15 Uhr
unter freecall 0800 9877000 für Sie da. Eigentlich sogar rund
um die Uhr, denn außerhalb der Geschäftszeiten können Sie
Ihre Wünsche auf unseren Anrufbeantworter sprechen. Wir rufen
Sie umgehend zurück.

■ Gebührenfrei per Fax bestellen

Für Ihre Bestellung per Fax zahlen Sie keine Gebühren – das
übernimmt Medco für Sie. Einfach Bestell formular ausfüllen und
ab damit per Fax unter 0800 9877001 an den Medco­Kunden­
service. Für Folgebestellungen erarbeiten wir Ihnen gerne einen
Fax­Bestellbogen, der individuell auf Ihre Praxis zugeschnitten
ist.

■ Mindestbestellwert, nicht bei uns

Bei uns können Sie auch kleine Bestellungen platzieren, denn wir
haben keinen Mindestbestellwert und berechnen keine Zuschläge
für kleinere Bestellmengen. Einen Auftrag über 75 Euro möchten
wir jedoch mit einer frachtfreien Lieferung belohnen.

■ Zertifizierte Leistung

Da unsere Kunden und wir höchsten Wert auf Qualität legen, ist
unser Unternehmen nach DIN EN ISO 13485 zertifiziert. Unsere
Organisation kommt jedes Jahr im Rahmen eines Audits durch
einen externen Auditor auf den Prüfstand. So wird sichergestellt,
dass alle Prozesse in unserem Haus optimal gestaltet und doku­-
mentiert sind.

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